Организационные моменты
- Занятия в клубе проводятся в группах до 7 человек (мини-садик – до 8 человек, занятия со взрослыми в гимнастическом зале – до 11 человек)
- Как правило, с детками до 2-х лет на занятиях присутствует мама или другой взрослый, после 2-х лет Вы можете выбирать присутствовать или нет. С 3,5 лет об этом нужно договориться с педагогом или тренером.
- На занятиях по детскому плаванию с детьми до 3-х лет родители участвуют в занятиях, с детьми старше 3-х лет – присутствуют в помещении бассейна, и не покидают его. Исключения могут составлять индивидуальные занятия по предварительной договоренности с тренером.
- Если в условиях посещения занятий заявлена справка (детское плавание, фитнес-программы для беременных, занятия аквааэробикой) – то она обязательна и для первого пробного занятия, даже если это занятие Вы получили в подарок.
Оплата занятий
- У Вас есть возможность посетить пробное занятие. Если Вы оставили заявку на сайте, то оно оплачивается или не оплачивается (исходя из текущих акций) согласно заявленных условий.
- Если Вы решите продолжить заниматься, и в этот же день оплатите абонемент, то к нему применится скидка в 15%. Эта же скидка действует ежемесячно, при оплате абонемента до 25 числа предыдущего месяца включительно.
- Ваш ребенок может приступить к занятиям в клубе после оплаты текущего месяца.
- Последующая оплата занятий осуществляется Вами ежемесячно до 25-го числа текущего месяца за занятия в следующем месяце. Если Вы не оплатили ежемесячный взнос в установленный срок, мы, к сожалению, не можем резервировать место в группе и гарантировать его наличие в следующем месяце. Начиная с 26-го числа каждого месяца мы проводим набор малышей на освободившиеся места в порядке существующей очереди из листа ожидания.
- В клубе предусмотрены зимние праздники — с 31 декабря по 3 января, а также 7 января. Общенациональные праздники являются выходными днями. Перерасчет оплаты за занятия, совпавшие с праздничными днями, не производится. Однако, обычно мы переносим занятия таким образом, чтобы у Вас была возможность полностью отработать Ваш абонемент.
Если посетитель заболел
- При наличии справки от врача предоставляется возможность компенсировать пропущенные занятия. Посетитель может дополнительно посетить занятия с другой группой.
- Перенос пропущенных занятий на следующий месяц осуществляется только в случае, если на этот месяц оплачен абонемент в 8 занятий по какому-либо из направлений.
- При выявлении признаков болезни во время занятия специалист клуба может попросить Вас пропустить это занятие, чтобы не подвергать риску здоровье других занимающихся в группе. Вам будет предоставлена возможность посетить занятие с другой группой, когда Вы или ребенок будете здоровы.
- В случае, если Вы планируете отработку пропущенных занятий не по своему основному расписанию, время и группу для отработки нужно предварительно согласовать с администратором клуба.
Внутри клуба «Мама-Супер!»
- Советуем Вам приходить в клуб за 15‒20 минут до начала занятия. Просим не опаздывать к началу занятий, чтобы не нарушать концентрацию внимания всей группы.
- Находясь в комнате ожидания во время занятий, пожалуйста, переключайте мобильные телефоны в тихий режим.
- Фото- и видеосъемка в клубе осуществляется только сотрудниками, так как технология занятий является интеллектуальной собственностью. Съемки праздников, проводимых в клубе (Новый год), приветствуются.
- Просим Вас уважительно относиться ко всем детям в группе, принимая во внимание особенности их характера. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первого месяца занятий.
- К сожалению, если ребенок систематически конфликтен и агрессивен, мы оставляем за собой право отказать Вам в посещении занятий в клубе.
- Вы всегда можете решить проблемные вопросы, возникшие внутри группы, со специалистом, ведущим занятие, администратором, менеджером или директором клуба.
Мы просим уважать и соблюдать правила нашего клуба!
